En Tredex S.A.S, accesible desde https://www.tredexcol.com/, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza nuestro Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las definiciones siguientes tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para los propósitos de esta Política de Privacidad:

• Compañía (denominada como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en esta Política) se refiere a Tredex S.A.S, ubicada en Cra. 60 #77-75, Oficina 47, Barranquilla, Atlántico, Colombia.
• Sitio Web: se refiere a Tredex Colombia, accesible desde https://www.tredexcol.com/.
• Usted: se refiere al individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.
• Servicio: se refiere al Sitio Web.
• Datos Personales: significa cualquier información relacionada con un individuo identificable.
• Datos de Uso: son datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la infraestructura del propio Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

Recopilación y Uso de su Información Personal

Tipos de Datos Recopilados

1. Datos Personales:
   Al utilizar nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal, como:
   • Nombre completo
   • Dirección de correo electrónico
   • Número de teléfono
   • Dirección física
   • Información de pago (si aplica)
2. Datos de Uso:
   Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, tipo de navegador, versión del navegador, páginas de nuestro Servicio que visita, hora y fecha de su visita, tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
3. Datos de Redes Sociales de Terceros:
   Si interactúa con nosotros a través de servicios de redes sociales (por ejemplo, al hacer login o compartir contenido), podemos recibir información sobre su perfil público y otra información que haya autorizado compartir.

Uso de sus Datos Personales

La Compañía utiliza los Datos Personales para los siguientes propósitos:

• Proveer y mantener nuestro Servicio.
• Administrar su cuenta y perfil de usuario.
• Contactarlo por medios electrónicos, incluyendo notificaciones sobre actualizaciones o comunicaciones relacionadas con el uso del Servicio.
• Gestionar solicitudes de soporte técnico y asistencia al cliente.
• Proporcionar análisis o información valiosa para mejorar nuestro Servicio.
• Monitorear el uso del Servicio para detectar y prevenir problemas técnicos.

Retención de sus Datos Personales

Conservaremos sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Cumpliremos con las obligaciones legales y resolveremos disputas, así como aplicaremos nuestros acuerdos y políticas legales.

Transferencia de sus Datos Personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en nuestras oficinas y en cualquier otro lugar donde las partes involucradas en el procesamiento estén localizadas. Esto significa que la información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir.

Divulgación de sus Datos Personales

1. Cumplimiento con la Ley:
   Podemos divulgar sus Datos Personales si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
2. Transacciones Comerciales:
   Si la Compañía participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos.
3. Otros Casos:
   • Para proteger los derechos y propiedades de la Compañía.
   • Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.
   • Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.

Seguridad de sus Datos Personales

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

Privacidad de los Menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política en esta página.

Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para estar informado sobre cualquier modificación.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Correo electrónico: info@tredexcol.com
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